Najczęściej zadawane pytania

Wysyłka i śledzenie

Czy wysyłacie za granicę?

Tak. Bezpłatna wysyłka bez minimum obowiązuje we wszystkich krajach poza Islandią (IS), Norwegią (NO), Cyprem (CY), Libanem (LB), Portoryko (PR), Alaską (AK) i Hawajami (HI).

Ile kosztuje wysyłka do tych siedmiu miejsc?

Do IS, NO, CY, LB, PR, AK i HI obowiązuje 100 € za sztukę z Fast Shipping (UPS/DHL Express/FedEx), około 5–7 dni od nadania plus przygotowanie.

Jak śledzić zamówienie?

Po nadaniu wysyłamy e-mailem numer śledzenia. Pomoc: [email protected].

Żarówki i montaż

Czy lampy można ściemniać?

Oprawki E27, E14 i G9 działają z żarówką ściemnialną i odpowiednim ściemniaczem. W przypadku zintegrowanych LED sprawdź kartę produktu.

Jakie napięcie wybrać?

Sprawdź napięcie dla kraju dostawy na stronie produktu i skontaktuj się z nami przed zakupem w razie wątpliwości.

Jak zamontować lampę?

Wyłącz zasilanie i zleć montaż wykwalifikowanemu elektrykowi. Umów montaż dopiero po otrzymaniu i sprawdzeniu paczki.

Potrzebujesz pomocy?

W sprawie lamp, wykończenia lub zamówienia napisz na [email protected].